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공지사항

공지사항입니다.

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제목 ▣ 반품 & 교환 & 환불 안내 ▣
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 작성일 2019-04-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1079
평점 0점








■ 반품/교환/환불 절차 안내 ■




교환 및 반품 신청은  「전자상거래법 제17조 제1항」 에 의거하여 소비자의 단순변심으로도 7일 이내 청약철회가 가능합니다


( 제품 시착시 생긴 주름 / 제품박스 파손시 교환 및 환불이 절대 불가능합니다. )




1. 상품을 수령하고 7일 이내 , 사이트 게시판 & 카카오톡 & 전화 를 통해 환불&교환 의사 를 밝혀주셔야 합니다.



2. 주문하신 상품이 적립금 & 할인쿠폰 등이 사용된 건 의 경우 환불 & 교환 이 불가합니다.



3. 이벤트 상품 , 세일상품 , 염가 판매 상품은 , 환불 교환이 불가합니다.



4. 상품을 수령후 , 시착 으로 인한 데미지 ( 앞코 주름 & 뒷굽치 주름 & 뒷굽치 꺽임 ) 등이 있는 경우 환불 & 교환이 불가합니다.



5. 반품 택배 회사는 반드시 "로젠택배" 를 이용해 주시길 바라며 , 착불배송 , 동봉 5천원 을 꼭 하시길 바랍니다.

# 타 택배 이용시 , 선불로 요금을 지불해 주시고 , 동봉 금액은 2500원 을 넣어서 보내주십시요 ( 업체 불찰로 인한 환불건은 2500원 미동봉)



6. 주문상품 수령당시 와 동일한 상태로 반송을 해주시길 바랍니다. ( 동봉된 신발끈 누락 , 포장지 누락 , 등이 있는경우 교환 & 환불 불가합니다. )




7. 반품 접수 온라인 사이트:  http://www.ilogen.com/d2d/index.jsp  (사이트 접속하여 직접 반품접수가 가능합니다.)




8. 로젠 택배 대표번호 : 1588-9988






■ 반품 주소지 안내 ■


* 반품 주소지 는 아래와 같이 작성하시면 무조건 들어옵니다. 몇동 몇호 필요없습니다.



서울 성동구 도선동 22-1번지  로젠택배 도선 영업소


010-9504-9765



반품 택배 회사는 로젠택배 를 이용해주십시요!!



● 로젠택배 이용시 동봉 5천원 을 하신후 착불로 발송해주십시요


● 타택배 이용시 선불로 택배 비용을 부담해주시고 , 동봉 2500원 만 하시면 됩니다.







■ 반송 하기전 상품 체크 ■




주문 하신 상품을 시착을 하신후 반송 하시기 이전 , 체크 를 해보신후 반송해주시길 바랍니다.


아래 이미지 사진과 같은 상태로 , 반품이 들어오면


저희는 , 해당 상품을 다시 판매를 할수없습니다!


시착으로 인한 데미지 , 주름 등이 있는경우 는 어떠한 경우라도 , 환불이 불가 합니다.







1. 무리한 시착으로 인해 앞코 부분에 주름이 생긴 경우 입니다.



반품 불가












2. 한번 주름이 생긴 제품은 다시 복원이 될수없어 어떠한 경우라도 환불 이 이루어지지 않습니다.



반드시!! 시착하기전 주의해 주십시요!!!
















3. 무리한 시착으로 인해 , 제품을 방 안에서 착용후 걷게 되면 , 위와 같은 주름이 생깁니다.



이러한 경우 절대!!! 환불이 이루어지지 않습니다!!!













4. 신발을 착용하실때 , 구두 주걱 을 사용하지 않고 , 무리하게 발을 넣으시면 뒷굽치 부분에 데미지가 가해집니다.



해당 부분역시 환불 불가항력입니다.












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